Definisi
Mendengarkan adalah kemampuan untuk secara akurat menerima dan menafsirkan pesan dalam proses komunikasi
Mendengarkan adalah kunci untuk semua komunikasi yang efektif. Tanpa kemampuan untuk mendengarkan secara efektif pesan-pesan mudah disalahpahami, komunikasi terputus dan pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustrasi atau jengkel.
Mendengarkan sangat penting sehingga banyak atasan memberikan pelatihan keterampilan bagi karyawan mereka. Keterampilan mendengarkan yang baik dapat mengarah pada:
- kepuasan pelanggan yang lebih baik,
- produktivitas yang lebih besar dengan kesalahan yang lebih sedikit,
- peningkatan berbagi informasi yang pada gilirannya dapat mengarah pada pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif.
Banyak pemimpin dan wirausahawan yang sukses menghargai keberhasilan mereka dalam keterampilan mendengarkan yang efektif.
Mendengarkan adalah kunci dari semua komunikasi yang efektif.
Tanpa kemampuan mendengarkan secara efektif, pesan akan mudah disalahpahami, komunikasi akan terputus, dan pengirim pesan akan mudah merasa jengkel.
Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak perusahaan terkemuka memberikan pelatihan mendengarkan kepada karyawannya.
Hal ini penting mengingat keterampilan mendengarkan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan produktivitas melalui pengurangan kesalahan, dan meningkatkan pertukaran informasi, yang pada gilirannya dapat menghasilkan pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif.
*Banyak manajer dan pengusaha sukses mengaitkan kesuksesan mereka dengan orang-orang baik yang mendengarkan mereka.
*Pendengaran merujuk pada suara yang didengar, namun mendengarkan memerlukan lebih dari itu: Dibutuhkan konsentrasi.
*Mendengarkan berarti tidak hanya memperhatikan apa yang dibicarakan, tetapi juga memperhatikan cara cerita disampaikan, cara menggunakan kata-kata dan suara, dan cara orang lain menggunakan tubuhnya.
Dengan kata lain berarti menyadari pesan verbal dan nonverbal.
#Kemampuan Anda untuk mendengarkan secara efektif bergantung pada sejauh mana Anda memahami dan menginternalisasi pesan-pesan ini.
Cara termudah dan paling efektif untuk terhubung dengan orang lain adalah dengan mendengarkan.
Tolong dengarkan aku sebentar.
Mungkin hal terpenting yang kita berikan satu sama lain adalah perhatian kita.
Kami menghabiskan banyak waktu untuk mendengarkan.
Orang dewasa menghabiskan rata-rata 70% waktunya untuk berkomunikasi dengan berbagai cara, dengan rata-rata 45% mendengarkan, 30% berbicara, 16% membaca, dan 9% menulis.
(Adler, R.
dkk.
, 2001).
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan dengan akurat dalam proses komunikasi. Mendengarkan adalah kunci untuk semua komunikasi yang efektif, tanpa kemampuan untuk mendengarkan secara efektif, pesan dengan mudah disalahpahami – komunikasi rusak dan pengirim pesan dengan mudah menjadi frustrasi atau marah.Mendengarkan sangat penting sehingga banyak pengusaha terkemuka menyediakan pelatihan keterampilan mendengarkan untuk karyawannya. Ini tidak mengherankan ketika Anda mempertimbangkan bahwa keterampilan mendengarkan yang baik dapat menghasilkan: kepuasan pelanggan yang lebih baik, produktivitas yang lebih besar dengan sedikit kesalahan, berbagi informasi yang lebih banyak yang pada gilirannya dapat menghasilkan pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif.Banyak pemimpin sukses dan pengusaha mengakui keberhasilan mereka pada keterampilan mendengarkan yang efektif
* Mendengar merujuk pada suara yang Anda dengar, sedangkan mendengarkan memerlukan lebih dari itu: itu memerlukan fokus.
* Mendengarkan berarti memperhatikan tidak hanya cerita, tetapi juga cara ceritanya disampaikan, penggunaan bahasa dan suara, dan bagaimana orang lain menggunakan tubuhnya.
* Dengan kata lain, itu berarti menyadari baik pesan verbal maupun nonverbal.
* Kemampuan Anda untuk mendengarkan secara efektif tergantung pada tingkat di mana Anda memahami dan memahami pesan-pesan ini.
Mendengar adalah kemampuan untuk secara akurat menerima dan menafsirkan pesan dalam proses komunikasi.Mendengarkan adalah kunci untuk semua komunikasi yang efektif. Tanpa kemampuan untuk mendengarkan secara efektif pesan pesan mudah disalahpahami, komunikasi terputus dan pengiriman pesan dapat dengan mudah frustrasi atau jengkel. Mendengarkan sangat penting sehingga banyak atasan memberikan pelatihan keterampilan bagi karyawan mereka. Keterampilan mendengarkan yang baik dapat mengarah pada: Kepuasan pelanggan yang lebih baik, produktivitas yang lebih besar dengan kesalahan yang lebih sedikit, peningkatan berbagi informasi yang pada gilirannya dapat mengarah pada pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif. Banyak pemimpin dan wirausahaan yang sukses menghargai keberhasilan mereka dalam keterampilan mendengarkan yang efektif.
Diva Ketriana-312022020
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan dalam komunikasi. Mendengarkan juga merupakan kunci untuk semua komunikasi yang efektif, tanpanya pesan mudah disalahpahami komunikasi terputus dan pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustrasi atau kesal.
Mendengarkan sangat penting dari beberapa orang tinggi di perusahaan. Tidak dikejutkan ketika pendengar yang baik bisa menjadi skill untuk membuat pelanggan puas, produksi lebih baik dan kurangnya kesalahan. Banyaknya keberhasilan dari pemimpin dan pengusaha dari skill mendengarkan mereka.
Mendengarkan tidak sama halnya dengan hanya sekedar mendengar.
Mendengar untuk menangkap suara yang didengar, tetapi mendengarkan lebih dari itu; lebih fokus ke dalam topik yang disampaikan.
Mendengarkan tidak hanya memperhatikan cerita tetapi juga bagaimana merespon, membalas dan melihat bahasa tubuh.
Pada intinya, hal paling dasar dan kuat untuk menghubungkan dengan orang lain adalah mendengarkan meskipun ada suara yang lain.
Orang dewasa menghabiskan 70% waktu mereka untuk berkomunikasi. 45% mendengarkan, 30% berbicara, 16% membaca, 9% menulis.
Beberapa hal yang bisa diperhatikan ketika ingin menjadi pendengar yg efektif:
1. Berhenti berbicara ketika lawan sedang bercerita
2. Santai dan fokus terhadap topik pembicaraan
3. Buat si pembicara merasa bebas untuk bercerita
4. Hilangkan atau hiraukan distraksi yang ada di sekitar
5. Mencoba untuk mengambil pandangan dari si pembicara; berempati
6. Sabar dan tidak mendesak
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nada bicaranya untuk membaca emosi dan merespon yang sesuai
9. Mendengarkan untuk memberikan saran tidak hanya omong kosong
10. Tunggu dan liat komunikasi non verbal dari gestur, ekspresi dan gerakan mata
Adinda Safitri
312022006
Sendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan dalam komunikasi. Mendengarkan juga merupakan kunci untuk semua komunikasi yang efektif, tanpanya pesan mudah disalahpahami komunikasi terputus dan pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustrasi atau kesal. Mendengarkan sangat penting dari beberapa orang tinggi di perusahaan. Tidak dikejutkan ketika pendengar yang baik bisa menjadi skill untuk membuat pelanggan puas, produksi lebih baik dan kurangnya kesalahan. Banyaknya keberhasilan dari pemimpin dan pengusaha dari skill mendengarkan mereka.mengingat keterampilan mendengarkan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan produktivitas melalui pengurangan kesalahan, dan meningkatkan pertukaran informasi, yang pada gilirannya dapat menghasilkan pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif.
Sedang dibicarakan, dan jangan hanya mengangguk-anggukan kepala.
1. Jangan memotong pembicaraan: Jangan memotong pembicaraan lawan bicara, karena hal ini menunjukkan kurangnya etika dan tata karma.
2. Jangan membanding-bandingkan: Jangan membanding-bandingkan masalah yang disampaikan lawan bicara.
3. Bersikap tenang dan sabar: Bersikaplah tenang dan sabar saat lawan bicara menceritakan perasaan mereka.
4. Sesuaikan respons Sesuaikan respons Anda dengan latar belakang, gaya bahasa, atau tingkat kedekatan Anda dengan lawan bicara.
5. Terimalah apa adanya Terimalah apa yang disampaikan lawan bicara dengan apa adanya.
6. Fokuskan perhatian Fokuskan perhatian pada lawan bicara.
7. Tunjukkan bahasa tubuh yang positif tunjukkan bahasa tubuh yang positif.
8. Catat poin penting Catat poin-poin penting yang disampaikan lawan bicara.
9. Kembangkan rasa ingin tahu Kembangkan rasa ingin tahu Anda agar Anda lebih bisa mendengarkan dan memahami hal-hal yang terjadi di sekitar.
10. Jangan mudah berasumsi jangan mudah berasumsi terhadap suatu hal.
Sofiatun Zehro-312022015
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan secara akurat dalam proses komunikasi.Mendengarkan adalah kunci dari semua komunikasi yang efektif, tanpa kemampuan untuk mendengarkan secara efektif pesan akan mudah disalah pahami, komunikasi terputus dan pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustasi atau kesal.
Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak pengusaha memberikan pelatihan keterampilan mendengarkan bagi karyawan mereka.Hal ini tidak mengherankan karena keterampilan mendengarkan yang baik dapat menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih baik.
Mendengar tidak sama dengan mendengarkan
-Mendengar mengacu pada suara yang anda dengar, sedangkan mendengarkan membutuhkan lebih dari itu.
-Mendengar berarti memperhatikan tidak hanya ceritanya,tetapi juga bagaimana ceritanya disampaikan.
dengan kata lain, artinya menyadari pesan verbal dan non-verbal.
-Kemampuan anda untuk mendengarkan secara efektif bergantung pada sejauh mana anda memahami dan menghayati
Sofiatun Zehro-312022015
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan secara akurat dalam proses komunikasi.Mendengarkan adalah kunci dari semua komunikasi yang efektif, tanpa kemampuan untuk mendengarkan secara efektif pesan akan mudah disalah pahami, komunikasi terputus dan pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustasi atau kesal.
Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak pengusaha memberikan pelatihan keterampilan mendengarkan bagi karyawan mereka.Hal ini tidak mengherankan karena keterampilan mendengarkan yang baik dapat menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih baik.
Mendengar tidak sama dengan mendengarkan
-Mendengar mengacu pada suara yang anda dengar, sedangkan mendengarkan membutuhkan lebih dari itu.
-Mendengar berarti memperhatikan tidak hanya ceritanya,tetapi juga bagaimana ceritanya disampaikan.
dengan kata lain, artinya menyadari pesan verbal dan non-verbal.
-Kemampuan anda untuk mendengarkan secara efektif bergantung pada sejauh mana anda memahami dan menghayati pesan-pesan ini.
-Cara paling mendasar dan ampuh untuk terhubung dengan orang lain adalah dengan mendengarkan.
Orang dewasa menghabiskan rata-rata 70% waktuya untuk terlibat dalam suatu bentuk komunikasi,dari jumlah tersebut rata-rata 45% dihabiskan untuk mendengarkan dibandingkan dengan 30% berbicara,16% membaca, dan 9% menulis.(Adler,R. et al. 2001)
Mendengarkan secara efektif memerlukan konsentrasi dan penggunaan indera lainnya,bukan hanya mendengar kata-kata yang diucapkan.
*10 prinsip mendengarkan:
1. Berhenti berbicara
2. Persiapkan diri anda untuk mendengarkan
3. Letakkan speaker dalam posisi yang nyaman
4. Singkirkan gangguan
5. Berempati
6. Bersabarlah
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nadanya
9. Dengarkan ide bukan hanya kata-kata
10. Tunggu dan perhatikan komunikasi Non-verbal
Sofiatun Zehro-312022015
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan secara akurat dalam proses komunikasi.Mendengarkan adalah kunci dari semua komunikasi yang efektif, tanpa kemampuan untuk mendengarkan secara efektif pesan akan mudah disalah pahami, komunikasi terputus dan pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustasi atau kesal.
Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak pengusaha memberikan pelatihan keterampilan mendengarkan bagi karyawan mereka.Hal ini tidak mengherankan karena keterampilan mendengarkan yang baik dapat menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih baik.
Mendengar tidak sama dengan mendengarkan
-Mendengar mengacu pada suara yang anda dengar, sedangkan mendengarkan membutuhkan lebih dari itu.
-Mendengar berarti memperhatikan tidak hanya ceritanya,tetapi juga bagaimana ceritanya disampaikan.
dengan kata lain, artinya menyadari pesan verbal dan non-verbal.
-Kemampuan anda untuk mendengarkan secara efektif bergantung pada sejauh mana anda memahami dan menghayati pesan-pesan ini.
-Cara paling mendasar dan ampuh untuk terhubung dengan orang lain adalah dengan mendengarkan.
Orang dewasa menghabiskan rata-rata 70% waktuya untuk terlibat dalam suatu bentuk komunikasi,dari jumlah tersebut rata-rata 45% dihabiskan untuk mendengarkan dibandingkan dengan 30% berbicara,16% membaca, dan 9% menulis.
Mendengarkan secara efektif memerlukan konsentrasi dan penggunaan indera lainnya,bukan hanya mendengar kata-kata yang diucapkan.
*10 prinsip mendengarkan:
1. Berhenti berbicara
2. Persiapkan diri anda untuk mendengarkan
3. Letakkan speaker dalam posisi yang nyaman
4. Singkirkan gangguan
5. Berempati
6. Bersabarlah
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nadanya
9. Dengarkan ide bukan hanya kata-kata
10. Tunggu dan perhatikan komunikasi Non-verbal
Sofiatun Zehro-312022015
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan secara akurat dalam proses komunikasi.Mendengarkan adalah kunci dari semua komunikasi yang efektif, tanpa kemampuan untuk mendengarkan secara efektif pesan akan mudah disalah pahami, komunikasi terputus dan pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustasi atau kesal.
Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak pengusaha memberikan pelatihan keterampilan mendengarkan bagi karyawan mereka.Hal ini tidak mengherankan karena keterampilan mendengarkan yang baik dapat menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih baik.
Mendengar tidak sama dengan mendengarkan
-Mendengar mengacu pada suara yang anda dengar, sedangkan mendengarkan membutuhkan lebih dari itu.
-Mendengar berarti memperhatikan tidak hanya ceritanya,tetapi juga bagaimana ceritanya disampaikan.
dengan kata lain, artinya menyadari pesan verbal dan non-verbal.
-Kemampuan anda untuk mendengarkan secara efektif bergantung pada sejauh mana anda memahami dan menghayati pesan-pesan ini.
-Cara paling mendasar dan ampuh untuk terhubung dengan orang lain adalah dengan mendengarkan.
Orang dewasa menghabiskan rata-rata 70% waktuya untuk terlibat dalam suatu bentuk komunikasi,dari jumlah tersebut rata-rata 45% dihabiskan untuk mendengarkan dibandingkan dengan 30% berbicara,16% membaca, dan 9% menulis.
Mendengarkan secara efektif memerlukan konsentrasi dan penggunaan indera lainnya,bukan hanya mendengar kata-kata yang diucapkan.
*10 prinsip mendengarkan:
1. Berhenti berbicara
2. Persiapkan diri anda untuk mendengarkan
3. Letakkan speaker dalam posisi yang nyaman
4. Singkirkan gangguan
5. Berempati
6. Bersabarlah
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nadanya
9. Dengarkan ide bukan hanya kata-kata
10. Tunggu dan perhatikan komunikasi Non-verbal
mendengarkan adalah kemampuan untuk secara akurat menerima dan menafsirkan pesan dalam proses komunikasi
Mendengarkan adalah kunci untuk semua komunikasi yang efektif. Tanpa kemampuan untuk mendengarkan secara efektif pesan-pesan mudah disalahpahami, komunikasi terputus dan pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustrasi atau jengkel.
Mendengarkan adalah kunci dari semua komunikasi yang efektif.
Tanpa kemampuan mendengarkan secara efektif, pesan akan mudah disalahpahami, komunikasi akan terputus, dan pengirim pesan akan mudah merasa jengkel.
Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak perusahaan terkemuka memberikan pelatihan mendengarkan kepada karyawannya.
Hal ini penting mengingat keterampilan mendengarkan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan produktivitas melalui pengurangan kesalahan, dan meningkatkan pertukaran informasi, yang pada gilirannya dapat menghasilkan pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif.
*Banyak manajer dan pengusaha sukses mengaitkan kesuksesan mereka dengan orang-orang baik yang mendengarkan mereka.
Beberapa hal yang bisa diperhatikan ketika ingin menjadi pendengar yg efektif:
1. Berhenti berbicara ketika lawan sedang bercerita
2. Santai dan fokus terhadap topik pembicaraan
3. Buat si pembicara merasa bebas untuk bercerita
4. Hilangkan atau hiraukan distraksi yang ada di sekitar
5. Mencoba untuk mengambil pandangan dari si pembicara; berempati
6. Sabar dan tidak mendesak
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nada bicaranya untuk membaca emosi dan merespon yang sesuai
9. Mendengarkan untuk memberikan saran tidak hanya omong kosong
10. Tunggu dan liat komunikasi non verbal dari gestur, ekspresi dan gerakan mata
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan secara akurat dalam proses komunikasi.
Mendengarkan adalah kunci dari semmua komunikasi yang efektif, tanpa adanya kemampuan untuk mendengarkan secara efektif pesan akan mudah disalah pahami, komunikasi terputus dan pengirim pesan dengan mudah menjadi frustasi dan kesal.
Didunia bisnis, mendengarkan juga sangatlah penting. diantaranya saat Pelatihan tentu saja kita mendengarkan apa yang disampaikan oleh pembicara. Cara paling mendasar dan ampuh untuk terhubung dengan orang lain adalah dengan mendengarkan. Dengarkan saja. Mungkin hal terpenting yang pernah kita berikan kepada satu sama lain adalah perhatian kita.
10 Prinsip Penting saat Listening :
– Berhenti Berbicara
– Persiapkan diri anda untuk mendengarkan
– Letakkan Speaker dalam posisi nyaman
– singkirkan gangguan
– Berempati
– Bersabarlah
– Hindari Prasangka pribadi
– dengarkan nadanya
– Dengarkan ide, bukan hanya kata”
– tunggu dan perhatikan komunikasi non verbalnya
Banyak manajer dan pengusaha sukses mengaitkan kesuksesan mereka dengan orang-orang baik yang mendengarkan mereka.
Beberapa hal yang bisa diperhatikan ketika ingin menjadi pendengar yg efektif:
1. Berhenti berbicara ketika lawan sedang bercerita
2. Santai dan fokus terhadap topik pembicaraan
3. Buat si pembicara merasa bebas untuk bercerita
4. Hilangkan atau hiraukan distraksi yang ada di sekitar
5. Mencoba untuk mengambil pandangan dari si pembicara; berempati
6. Sabar dan tidak mendesak
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nada bicaranya untuk membaca emosi dan merespon yang sesuai
9. Mendengarkan untuk memberikan saran tidak hanya omong kosong
10. Tunggu dan liat komunikasi non verbal dari gestur, ekspresi dan gerakan mata
Sofiatun Zehro-312022015
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan secara akurat dalam proses komunikasi.Mendengarkan adalah kunci dari semua komunikasi yang efektif, tanpa kemampuan untuk mendengarkan secara efektif pesan akan mudah disalah pahami, komunikasi terputus dan pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustasi atau kesal.
Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak pengusaha memberikan pelatihan keterampilan mendengarkan bagi karyawan mereka.Hal ini tidak mengherankan karena keterampilan mendengarkan yang baik dapat menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih baik.
Mendengar tidak sama dengan mendengarkan
-Mendengar mengacu pada suara yang anda dengar, sedangkan mendengarkan membutuhkan lebih dari itu.
-Mendengar berarti memperhatikan tidak hanya ceritanya,tetapi juga bagaimana ceritanya disampaikan.
dengan kata lain, artinya menyadari pesan verbal dan non-verbal.
-Kemampuan anda untuk mendengarkan secara efektif bergantung pada sejauh mana anda memahami dan menghayati pesan-pesan ini.
-Cara paling mendasar dan ampuh untuk terhubung dengan orang lain adalah dengan mendengarkan.
Orang dewasa menghabiskan rata-rata 70% waktuya untuk terlibat dalam suatu bentuk komunikasi,dari jumlah tersebut rata-rata 45% dihabiskan untuk mendengarkan dibandingkan dengan 30% berbicara,16% membaca, dan 9% menulis.
Mendengarkan secara efektif memerlukan konsentrasi dan penggunaan indera lainnya,bukan hanya mendengar kata-kata yang diucapkan.
*10 prinsip mendengarkan:
1. Berhenti berbicara
2. Persiapkan diri anda untuk mendengarkan
3. Letakkan speaker dalam posisi yang nyaman
4. Singkirkan gangguan
5. Berempati
6. Bersabarlah
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nadanya
9. Dengarkan ide bukan hanya kata-kata
10. Tunggu dan perhatikan komunikasi Non-verbal
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan dalam komunikasi. Mendengarkan juga merupakan kunci untuk semua komunikasi yang efektif, tanpanya pesan mudah disalah pahami komunikasi terputus atau mungkin tidak tersampaikan sehingga pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustrasi atau jengkel.
Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak perusahaan terkemuka memberikan pelatihan mendengarkan kepada karyawannya.
Hal ini penting mengingat keterampilan mendengarkan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan produktivitas melalui pengurangan kesalahan, dan meningkatkan pertukaran informasi, yang pada gilirannya dapat menghasilkan pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif.
Pada intinya, hal paling dasar dan kuat untuk menghubungkan dengan orang lain adalah mendengarkan meskipun ada suara -suara lain
Maka dari itu beberapa hal yang bisa diperhatikan ketika ingin menjadi pendengar yg efektif:
. Berhenti berbicara ketika lawan sedang bercerita
2. Santai dan fokus terhadap topik pembicaraan
3. Buat si pembicara merasa bebas untuk bercerita
4. Hilangkan atau hiraukan distraksi yang ada di sekitar
5. Mencoba untuk mengambil pandangan dari si pembicara; berempati
6. Sabar dan tidak mendesak
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nada bicaranya untuk membaca emosi dan merespon yang sesuai
9. Mendengarkan untuk memberikan saran tidak hanya omong kosong
10. Tunggu dan liat komunikasi non verbal dari gestur, ekspresi dan gerakan mata
Banyak manajer dan pengusaha sukses mengaitkan kesuksesan mereka dengan orang-orang baik yang mendengarkan mereka.
Beberapa hal yang bisa diperhatikan ketika ingin menjadi pendengar yg efektif:
1. Berhenti berbicara ketika lawan sedang bercerita
2. Santai dan fokus terhadap topik pembicaraan
3. Buat si pembicara merasa bebas untuk bercerita
4. Hilangkan atau hiraukan distraksi yang ada di sekitar
5. Mencoba untuk mengambil pandangan dari si pembicara; berempati
6. Sabar dan tidak mendesak
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nada bicaranya untuk membaca emosi dan merespon yang sesuai
9. Mendengarkan untuk memberikan saran tidak hanya omong kosong
10. Tunggu dan liat komunikasi non verbal dari gestur, ekspresi dan gerakan mata
Mendengar/listening adalah kemampuan untuk menerima pesan dan mengartikan pesan tersebut secara akurat dalam proses komunikasi. tanpa mendengarkan, komunikasi dapat terjadi kesalahpahaman karena pesan yang disampaikan tidak diterima dengan baik.
Keterampilan mendengarkan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan produktivitas melalui pengurangan kesalahan, yang dapat menghasilkan pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif
Mendengarkan tidak sama dengan hanya sekedar mendengar. mendengarkan lebih fokus ke dalam topik yang disampaikan. mendengarkan tidak hanya memperhatikan cerita tetapi juga bagaimana merespon, membalas, dan melihat bahasa tubuh
Orang dewasa menghabiskan rata-rata 70% waktunya untuk terlibat dalam suatu bentuk komunikasi, dari jumlah rata-rata tersebut 45% menghabiskan untuk mendengarkan dibandingkan dengan 30% berbicara, 16% membaca, dan 9% menulis.
Mendengarkan secara efektif memerlukan konsentrasi dan penggunaan indera lainnya, bukan hanya mendengar kata-kata yang diucapkan.
Beberapa hal yang bisa diperhatikan ketika ingin menjadi pendengar yang efektif:
1. Berhenti berbicara ketika lawan sedang bercerita
2. Santai dan fokus terhadap topik pembicaraan
3. Buat si pembicara merasa bebas untuk bercerita
4. Hilangkan atau hiraukan distraksi yang ada di sekitar
5. Mencoba untuk mengambil pandangan dari si pembicara; berempati
6. Sabar dan tidak mendesak
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nada bicaranya untuk membaca emosi dan merespons yang sesuai
9. Mendengarkan untuk memberikan saran tidak hanya omong kosong
10. Tunggu dan lihat komunikasi non verbal dari gestur, ekspresi dan gerakan mata
Diyah Kurnia Bagaswati
(6220230009)
Mendengakan merupakan kunci dari penerimaan pesan dalam proses komunikasi yang efektif, dikarenakan tanpa kemampuan mendengarkan mengakibatkan kesalahpahaman di dalam menerima informasi.
Kemampuan mendengarkan sangat dibutuhkan seseorang dalam melakukan komunikasi dengan orang lain. Kemampuan mendengarkan adalah hal yang paling dasar yang harus di miliki seseorang agar dapat melakukan komunikasi secara efektif, dengan mendengarkan yang disampaikan secara lisan maupun nonlisan.
berdasarkan data manusia menggunakan sebagian besar waktunya untuk mendengarkan. Yaitu 70% untuk berkomunikasi, 30% tidak berkomunikasi. Dari 70% data tersebut terbagi lagi menjadi 45% mendengarkan, 30% berbicara, 16% membaca, dan 9% menulis.
Ada 10 prinsip dalam mendengarkan diantaranya
1. berhenti berbicara saat ada seseorang yang sedang menyampaikan pendapat.
2. menyiapkan diri untuk mendengarkan.
3. Harus membantu pembicara agar pesan dapat tersampaikan dengan lancar.
4. Hilangkan gangguan seperti mengurangi gerakan tubuh yang tidak perlu saat memperhatikan seseorang berbicara.
5. Mencoba memahami dari sudut pandang pembicara.
6. Bersabar saat pembicara menyampaikan sesuatu, biarkan pembicara menyelesaikan terlebih dahulu.
7. Menempatkan diri untuk mengesampingkan pendapat pribadi saat pembicara sedang menyampaikan pesan.
8. Memperhatikan intonasi saat berbicara.
9. Memahami makna pesan secara keseluruhan.
10. Tunggu dan perhatikan bahasa tubuh,
Kemampuan mendengarkan/listening merupakan kemampuan untuk menerima pesan, listening itu juga merupakan kunci dari semua komunikasi yang efektif kemampuan listening tanpa mendengarkan pesan secara efektif bisa saja terjadi kesalahpahaman. Banyak leaders dan entrepreneurs yang sudah sukses mempercayakan kesuksesan mereka karena memiliki skill listening.
Banyak perusahaan yang memberikan pelatihan keterampilan mendengar untuk para karyawan karyawannya untuk memperoleh kepuasan konsumen yang lebih tinggi jadi meningkatkan produkivitas karyawan. Listening membutuhkan fokus perhatian yang lebih mendalam
Orang dewasa menghabiskan rata-rata 70% waktuya untuk terlibat dalam suatu bentuk komunikasi,dari jumlah tersebut rata-rata 45% dihabiskan untuk mendengarkan dibandingkan dengan 30% berbicara,16% membaca, dan 9% menulis.
Beberapa hal yang harus diperhatikan ketika mendengarkan:
Berusaha mendengarkan terlebih dahulu
Menunjukkan empati kepada pembicara
Sabar menunggu sampai dia menyampaikan pesannya
Memahami makna pesan yang ingin disampaikan
Tidak memotong pembicaraan
Fokus terhadap topic pembicaraan
Memperhatikan volume dan intonasinya
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan secara akurat dalam proses komunikasi. Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak pengusaha memberikan pelatihan keterampilan mendengarkan bagi karyawan mereka.Hal ini tidak mengherankan karena keterampilan mendengarkan yang baik dapat menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih baik.
Mendengar tidak sama dengan mendengarkan
-Mendengar mengacu pada suara yang anda dengar, sedangkan mendengarkan membutuhkan lebih dari itu.
-Mendengar berarti memperhatikan tidak hanya ceritanya,tetapi juga bagaimana ceritanya disampaikan.
dengan kata lain, artinya menyadari pesan verbal dan non-verbal.
Mendengarkan secara efektif memerlukan konsentrasi dan penggunaan indera lainnya,bukan hanya mendengar kata-kata yang diucapkan.
*10 prinsip mendengarkan:
1. Berhenti berbicara
2. Persiapkan diri anda untuk mendengarkan
3. Letakkan speaker dalam posisi yang nyaman
4. Singkirkan gangguan
5. Berempati
6. Bersabarlah
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nadanya
9. Dengarkan ide bukan hanya kata-kata
10. Tunggu dan perhatikan komunikasi Non-verbal
Mendengarkan adalah kunci dari semua komunikasi yang efektif.
Tanpa kemampuan mendengarkan secara efektif, pesan akan mudah disalahpahami, komunikasi akan terputus, dan pengirim pesan akan mudah merasa jengkel.
Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak perusahaan terkemuka memberikan pelatihan mendengarkan kepada karyawannya.
Hal ini penting mengingat keterampilan mendengarkan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan produktivitas melalui pengurangan kesalahan, dan meningkatkan pertukaran informasi, yang pada gilirannya dapat menghasilkan pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif.
*Banyak manajer dan pengusaha sukses mengaitkan kesuksesan mereka dengan orang-orang baik yang mendengarkan mereka.
*Pendengaran merujuk pada suara yang didengar, namun mendengarkan memerlukan lebih dari itu: Dibutuhkan konsentrasi.
*Mendengarkan berarti tidak hanya memperhatikan apa yang dibicarakan, tetapi juga memperhatikan cara cerita disampaikan, cara menggunakan kata-kata dan suara, dan cara orang lain menggunakan tubuhnya.
Dengan kata lain berarti menyadari pesan verbal dan nonverbal.
#Kemampuan Anda untuk mendengarkan secara efektif bergantung pada sejauh mana Anda memahami dan menginternalisasi pesan-pesan ini.
Cara termudah dan paling efektif untuk terhubung dengan orang lain adalah dengan mendengarkan.
Tolong dengarkan aku sebentar.
Mungkin hal terpenting yang kita berikan satu sama lain adalah perhatian kita.
Kami menghabiskan banyak waktu untuk mendengarkan.
Orang dewasa menghabiskan rata-rata 70% waktunya untuk berkomunikasi dengan berbagai cara, dengan rata-rata 45% mendengarkan, 30% berbicara, 16% membaca, dan 9% menulis.
(Adler, R.
dkk.
, 2001)
Puja kharisma nurjanah
Nim : 622023015
Mendengarkan adalah kemampuan untuk secara akurat menerima dan menafsirkan pesan dalam proses komunikasi
Mendengarkan adalah kunci untuk semua komunikasi yang efektif. Tanpa kemampuan untuk mendengarkan secara efektif pesan-pesan mudah disalahpahami, komunikasi terputus dan pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustrasi atau jengkel.
Keterampilan mendengarkan yang baik dapat mengarah pada:
kepuasan pelanggan yang lebih baik,
produktivitas yang lebih besar dengan kesalahan yang lebih sedikit,
peningkatan berbagi informasi yang pada gilirannya dapat mengarah pada pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif.
Banyak pemimpin dan wirausahawan yang sukses menghargai keberhasilan mereka dalam keterampilan mendengarkan yang efektif.
Listening sangat penting sekali dalam dunia kerja jika listening kita baik maka kita akan bisa berkomunikasi dengan baik sama orang lain.
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan dalam komunikasi. Mendengarkan juga merupakan kunci untuk semua komunikasi yang efektif, tanpanya pesan mudah disalah pahami komunikasi terputus atau mungkin tidak tersampaikan sehingga pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustrasi atau jengkel.
Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak perusahaan terkemuka memberikan pelatihan mendengarkan kepada karyawannya.
Hal ini penting mengingat keterampilan mendengarkan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan produktivitas melalui pengurangan kesalahan, dan meningkatkan pertukaran informasi, yang pada gilirannya dapat menghasilkan pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif.
Pada intinya, hal paling dasar dan kuat untuk menghubungkan dengan orang lain adalah mendengarkan meskipun ada suara -suara lain
Maka dari itu beberapa hal yang bisa diperhatikan ketika ingin menjadi pendengar yg efektif:
. Berhenti berbicara ketika lawan sedang bercerita
2. Santai dan fokus terhadap topik pembicaraan
3. Buat si pembicara merasa bebas untuk bercerita
4. Hilangkan atau hiraukan distraksi yang ada di sekitar
5. Mencoba untuk mengambil pandangan dari si pembicara; berempati
6. Sabar dan tidak mendesak
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nada bicaranya untuk membaca emosi dan merespon yang sesuai
9. Mendengarkan untuk memberikan saran tidak hanya omong kosong
10. Tunggu dan liat komunikasi non verbal dari gestur, ekspresi dan gerakan mata
Mendengarkan merupakan kemampuan untuk menerima pesan dan mengartikan pesan tersebut secara akurat atau benar dalam proses komunikasi.
Mendengarkan juga merupakan kunci dari komunikasi yang efektif.
Ada 10 prinsip mendengarkan yaitu:
1. Berhenti berbicara.
2. Siapkan dirimu untuk mendengarkan.
3. Membantu pembicara supaya lancar menyampaikan pesannya kepada kita.
4. Menghilangkan gangguan yang tidak perlu.
5. Memahami apa yang berusaha disampaikan oleh pembicara dari sudut pandang pembicara.
6. Sabar.
7. Buang pendapat kita terlebih dahulu, kita harus menanggapi secara obyektif.
8. Volume dan intonasi suara perlu diperhatikan.
9. Perlu memahami pesan secara keseluruhan.
10. Tunggu dan perhatikan komunikasi non verbal ( gestur, bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan pergerakan mata)
Mayriel Aqilah Sura’Annisa
Pengelolaan Perhotelan D4 622023013
video ini membahasa pentingnya keterampilan mendengarkan atau listening skill dalam komunikasi agar efektif. kemampuan mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan memahami pesan dengan akurat, bukan hanya sekedar mendengarkan. definisi listening adalah mendengarkann melibatkan perhatian dan pemahaman terhadap isi serta cara penyampaiann pesan, keterampilann yang baik dapat mengurangi kesalahpahaman, meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan produktivitas karyawan.
mendengarkan membutuhkan focus dan empati, sedangkan mendengar hanya sekedar menangkap suara. prinsip mendengarkan antara lain: berhenti bicara, siapkan diri untuk mendengarkan, bantu pembicara merasa nyaman, fokus pada yang disampaikan, percayai pembicara, tunjukkan empati, hindari prasangka pribadi, fokus pada pesan, perhatikan volume dan intonasi suara, serta perhatikan komunikasi nonverbal.
Mayriel Aqilah Sura’Annisa Pengelolaan Perhotelan D4 622023013 video ini membahasa pentingnya keterampilan mendengarkan atau listening skill dalam komunikasi agar efektif. kemampuan mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan memahami pesan dengan akurat, bukan hanya sekedar mendengarkan. definisi listening adalah mendengarkann melibatkan perhatian dan pemahaman terhadap isi serta cara penyampaiann pesan, keterampilann yang baik dapat mengurangi kesalahpahaman, meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan produktivitas karyawan. mendengarkan membutuhkan focus dan empati, sedangkan mendengar hanya sekedar menangkap suara. prinsip mendengarkan antara lain: berhenti bicara, siapkan diri untuk mendengarkan, bantu pembicara merasa nyaman, fokus pada yang disampaikan, percayai pembicara, tunjukkan empati, hindari prasangka pribadi, fokus pada pesan, perhatikan volume dan intonasi suara, serta perhatikan komunikasi nonverbal.
Ahmad Kelvin Febriansyah//622023006
Kemampuan mendengarkan/listening merupakan kemampuan untuk menerima pesan, listening itu juga merupakan kunci dari semua komunikasi yang efektif kemampuan listening tanpa mendengarkan pesan secara efektif bisa saja terjadi kesalahpahaman. Banyak leaders dan entrepreneurs yang sudah sukses mempercayakan kesuksesan mereka karena memiliki skill listening.
Banyak perusahaan yang memberikan pelatihan keterampilan mendengar untuk para karyawan karyawannya untuk memperoleh kepuasan konsumen yang lebih tinggi jadi meningkatkan produkivitas karyawan. Listening membutuhkan fokus perhatian yang lebih mendalam
Orang dewasa menghabiskan rata-rata 70% waktuya untuk terlibat dalam suatu bentuk komunikasi,dari jumlah tersebut rata-rata 45% dihabiskan untuk mendengarkan dibandingkan dengan 30% berbicara,16% membaca, dan 9% menulis.
Beberapa hal yang harus diperhatikan ketika mendengarkan:
Berusaha mendengarkan terlebih dahulu
Menunjukkan empati kepada pembicara
Sabar menunggu sampai dia menyampaikan pesannya
Memahami makna pesan yang ingin disampaikan
Tidak memotong pembicaraan
Fokus terhadap topic pembicaraan
Memperhatikan volume dan intonasinya
Mendengarkan adalah kemampuan untuk menerima dan menafsirkan pesan dalam komunikasi. Mendengarkan juga merupakan kunci untuk semua komunikasi yang efektif, tanpanya pesan mudah disalah pahami komunikasi terputus atau mungkin tidak tersampaikan sehingga pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustrasi atau jengkel.
Mendengarkan sangatlah penting sehingga banyak perusahaan terkemuka memberikan pelatihan mendengarkan kepada karyawannya.
Hal ini penting mengingat keterampilan mendengarkan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan produktivitas melalui pengurangan kesalahan, dan meningkatkan pertukaran informasi, yang pada gilirannya dapat menghasilkan pekerjaan yang lebih kreatif dan inovatif.
Pada intinya, hal paling dasar dan kuat untuk menghubungkan dengan orang lain adalah mendengarkan meskipun ada suara -suara lain
Maka dari itu beberapa hal yang bisa diperhatikan ketika ingin menjadi pendengar yg efektif:
. Berhenti berbicara ketika lawan sedang bercerita
2. Santai dan fokus terhadap topik pembicaraan
3. Buat si pembicara merasa bebas untuk bercerita
4. Hilangkan atau hiraukan distraksi yang ada di sekitar
5. Mencoba untuk mengambil pandangan dari si pembicara; berempati
6. Sabar dan tidak mendesak
7. Hindari prasangka pribadi
8. Dengarkan nada bicaranya untuk membaca emosi dan merespon yang sesuai
9. Mendengarkan untuk memberikan saran tidak hanya omong kosong
10. Tunggu dan liat komunikasi non verbal dari gestur, ekspresi dan gerakan mata
Definisi Listening: Mendengarkan adalah kemampuan menerima dan menafsirkan pesan secara akurat. Tanpa keterampilan mendengarkan yang baik, komunikasi mudah rusak, dan frustrasi dapat muncul.
Pentingnya Listening: Keterampilan mendengarkan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, produktivitas, berbagi informasi, serta inovasi dalam pekerjaan.
Perbedaan Mendengar dan Mendengarkan: Mendengar adalah proses pasif, sedangkan mendengarkan membutuhkan fokus dan perhatian pada bagaimana pesan disampaikan, bahasa, nada, dan bahasa tubuh.
Langkah-langkah Mendengarkan yang Baik:
Berhenti berbicara dan siapkan diri untuk mendengarkan.
Hilangkan gangguan dan fokus pada pembicara.
Berempati dan sabar dalam mendengarkan.
Hindari prasangka pribadi, dengarkan nada, dan pahami pesan non-verbal.
Dapatkan gambaran utuh, bukan hanya potongan-potongan informasi.
Proses Non-Verbal dalam Mendengarkan: Isyarat non-verbal seperti ekspresi wajah, gerak tubuh, dan kontak mata juga penting dalam memahami pesan secara keseluruhan.
Keterampilan mendengarkan ini sangat penting untuk membangun hubungan yang kuat, baik dalam dunia profesional maupun pribadi, dan berkontribusi pada kesuksesan komunikasi.
Mendengarkan dengan sungguh-sungguh berarti kita berfokus pada pembicara dan apa yang mereka katakan, bukan pada pikiran kita sendiri. Pendengar yang baik berusaha untuk benar-benar memahami pengalaman dan sudut pandang pembicara. Sayangnya, hal ini jarang terjadi. Jika kita benar-benar memikirkannya, sangat sedikit kesempatan di mana kita benar-benar didengarkan dalam sehari.
Jadi, apa yang kita dapatkan dari mendengarkan? Ada sejumlah manfaat. Ketika seorang pembicara (bisa seorang teman, pasangan, rekan kerja, atau anggota keluarga) menerima pesan bahwa Anda benar-benar mencoba memahami apa yang mereka katakan, mereka akan merasa lebih aman bersama Anda. Kepercayaan ini akan memungkinkan mereka untuk mengekspresikan diri mereka dengan lebih bebas dan jujur kepada Anda. Dalam lingkungan yang aman ini, pembicara mungkin dapat menemukan solusi mereka sendiri jika mereka memiliki masalah. Mendengarkan juga dapat menjadi langkah pertama yang penting untuk menyelesaikan konflik antara Anda dan pembicara. Menjadi pendengar seperti ini menunjukkan rasa hormat kepada orang lain. Semua hal ini dapat menambah hubungan yang lebih dalam, membuatnya lebih memuaskan dan mendukung.