- Personaliti yang Menarik
Berpenampilan menarik dan mampu menarik pelanggan dengan layanan istimewa. Senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Menjaga cara pembawaan diri di masyarakat umum.
- Berbudi Bahasa
Berbicara dengan baik dan mampu mengatasi sesuatu kesulitan dengan cara yang berkesan.
- Berkomunikasi dengan Baik
Bersikap terbuka dan dan dapat berkomunikasi dengan segenap lapisan masyarakat daripada kerabat diraja, perdana menteri, presiden, hingga kalangan biasa.
- Sensitif
Senantiasa menunjukkan minat yang tinggi pada tugas yang dilakukan. Mengambil perasaan pelanggan apabila berurusan dengan mereka.
- Jujur
Memiliki tanggung jawab apabila ketika pelanggan meninggalkan barang berharga di dalam bilik, dengan cara mengembalikan atau memulangkan barang tersebut kepada pelanggan.
By Buku (Kerjaya Dalam Bidang Perhotelan)