Teknologi Informasi dan Komunikasi saat ini
Jarak tidak menjadi masalah lagi dengan adanya teknologi informasi. Dengan teknologi informasi atau TK kemudahan dan kecepatan untuk mengakses informasi dapat diatasi. Perkembangan teknologi, khususnya teknologi informasi bagi travel agent dan pariwisata mampu memberikan kontribusi yang sangat besar. Dengan perubahan dan perkembangan teknologi informasi memudahkan industri pariwisata untuk mendapatkan informasi melalui akses intenet. Media internet dapat memudahkan dan mempercepat proses transaksi, karena pengguna jasa dan wisatawan tidak perlu repot datang ke kantor atau menghubungi melalui telepon. Cukup duduk di depan komputer dan semua bisa dilakukan dengan komputer. Teknologi informasi ini memberikan manfaat bagi kedua pihak, bagi travel agent dan pariwisata atau bagi pengguna jasa biro perjalanan dan wisatawan.
Beberapa TIK yang kini digunakan dalam pariwisata diantaranya sebagai berikut :
* Aplikasi telepon genggam seperti pengiriman pesan singkat (SMS) untuk promosi dan reservasi
MMS (Multimedia Messaging Seervice), jasa layanan pesan yang memfasilitasi pengguna telepon selular
untuk melakukan pertukaran pesan multimedia.
* Keberadaan saluran internet kecepatan tinggi baik dengan jaringan kabel (local area network atau LAN)
maupun jaringan nirkabel (wireless, fidelity atau Wi-Fi) mempermudah bagi siapa pun menggunakan titik
akses (hotspot) dalam komputer jinjing (notebook) dan perangkat komunikasi lain; seperti personal(PDA)
* Global Positioning System (GPS) adalah satu-satunya sistem navigasi satelit yang mengirimkan sinyal
gelombang mikro ke bumi. Sinyal ini diterima oleh alat penerima di permukaan, yang digunakan untuk me-
nentukan posisi, kecepatan, arah, dan waktu.
* Kamera digital, adalah sebuah alat elektronik untuk mengubah gambar atau video dengan mengganti pita
film dengan sensor elektronik sehingga data gambar yang dihasilkan tidak lagi optis dan kimia, melainkan
digital.
Para wisatawan akan dengan mudah mengabadikan perjalanan dan berbagi dengan orang-orang disekitar
nya dengan mengirimkan hasil dan data elektronik
* Radio digital, adalah teknologi radio yang mengirimkan informasi menggunakan sinyal digital. Wisatawan
dengan mudah mendapatkan informasi melalui saluran radio dan perangkat pendengar bisa melalui telepon,
komputer jinjing dan pemutar media digital lain
* Pemutar media digital merupakan piranti keras untuk memainkan dokumen dengan berbagai format, seperti
MP3, WAV dan yang lain sehingga pendengar, termasuk wisatawan sebagai antarmuka pengguna (user
interface) dapat meningkatkan hiburan audio video
Pengguna TIK dalam Industri Pariwisata
TIK memberikan banyak manfaat untuk meningkatkan kesejahteraan kehidupan masyarakat, termasuk di industri pariwisata, terutama terkait dengan kebutuhan untuk hiburan. Dalam pengembangan, penyedia jasa wisata memanfaatkan TIK untuk publikasi, memasarkan potensi daerah, dan mengelola data melalui sistem inforamsi manajemen. Penyedia jasa dapat dengan mudah mempromosikan diri dan membuka akses reservasi sesuai dengan kebutuhan wisatawan.
Kegunaan lain bagi wisatawan diantaranya sebagai berikut :
* Komunikasi tidak mengenal batas ruang dan waktu
* Biaya relatif murah karena tidak mengenal konsep door to door sehingga keterbatasan dana promosi dan
lemahnya jaringan pemasaran yang sering menjadi kendala pengusaha pariwisata dapat diatasi
* Akses yang mudah
* Inforamsi yang disebarkan selalu terkini (up to date) dan rinci termasuk harga, lokasi, info cuaca, atraksi,
dan kegiatan secara interaktif dan menarik, sehingga wisatawan memiliki banyak referensi sebelum me-
ngunjungi sebuah destinasi wisata
* memperpendek rantai distribusi melalui pemanfaatan TIK karena seluruh informasi dan upaya komunikasi dilakukan melalui bentuk layanan telematika
