Halo sobat traveller !… kembali lagi nih bareng mimin.
Kali ini kita akan membahas serta mengupas sebuah istilah yang tentu tak lagi asing untuk sobat traveller. ngomong-ngomong soal hotel, sobat traveller pernah mendengar istilah SMART HOTEL tidak?… tentu tidak asing bukan. Nah kali ini kita akan bahas tentang smart hotel mulai dari pengertian hingga contoh smart hotel yang ada di Indonesia.
Menurut pengertian SMART HOTEL adalah Hotel yang berusaha mengakomodasi permintaan pasar yang berkembang saat ini. Smart Hotel juga bisa diartikan hotel yang dilengkapi dengan teknologi disruptif seperti Artificial Intelligence dan IoT (Internet of Things), dengan tujuan untuk meningkatkan manajemen, efisiensi dan kontrol dari manajemen hotel, serta menawarkan layanan yang lebih baik kepada para tamu. ( nexusintegra.io ).
Artinya smart hotel ini adalah salah satu motivasi baru dalam dunia perhotelan yang di timbul karena adanya perbaikan dari keluhan-keluhan pelanggan tentang kualitas pelayanan yang kurang mencukupi kebutuhan konsumen mengingat perhotelan adalah usaha jasa dengan mementingkan kualitas pelayanan bagi pelanggannya.
Lalu apa sih fungsi dari SMART HOTEL ?.
Fungsi SMART HOTEL adalah
- Kontrol akses dan keamanan
Pada umumnya smart hotel mampu menjamin keamanan pelanggan selama dalam hotel Karena dilengkapi berbagai alat yang mendukung keamanan seperti cctv.
- Kamar pintar
Kenyamanan yang lebih tersaji di dalam sebuah SMART HOTEL karena pada dasarnya poin focus sebuah hotel adalah pada kenyamanan tamu saat sedang beristirahat.
- Pengendalian pengeluaran gedung
Dimungkinkan untuk mengontrol dan memantau konsumsi utilitas seperti listrik, air, dan pasokan lainnya secara real-time.
- Pengelolaan ruang bersama
Penggunaan ruang pertemuan, kapasitas restoran, penggunaan gimnasium, antara lain juga dapat dipantau dari platform kontrol, sehingga memastikan manajemen yang optimal dan terkoordinasi dengan staf layanan.
- Kemudahan dalam mengakses
Kemudahan para pelanggan dalam memesan kamar sangat dipermudah karena smart hotel sudah terdaftar pada banyak platform travel AGENT.
Melihat dari beberapa fungsi di atas sobat traveller pasti sudah memiliki pandangan bahwa smart hotel hadir sebagai salah satu pembenahan dari sistem lama yang dirasa kurang memuaskan bagi para pelanggan.
Jadi kapan nih mau coba staycation untuk menikmati kemewahan dari SMART HOTEL ?
0 Comments