#didyouknow
Service Excellence in Action
Industri jasa saat ini memiliki peran yang sangat penting dalam perekonomian suatu negara. Seiring dengan meningkatnya persaingan global, mau tidak mau sebuah perusahaan harus meningkatkan service quality yang dimiliki agar menjadi service excellence (layanan prima).Layanan prima bertitik tolak pada upaya untuk memberikan layanan terbaiknya sebagai wujud kepedulian suatu perusahaan kepada Read more…