PENGEMBANGAN DESA WISATA DENGAN PENDEKATAN DIGITAL TOURISM PADA DESA WISATA KAMPUNG TERIH KEC. NONGSA BATAM

Abstrak

Perkembangan teknologi memberikan pengaruh pada beberapa aspek kehidupan, termasuk bidang
pariwisata. Salah satu upaya pemerintah untuk mengembangkan industri pariwisata dengan membentuk program
destinasi digital yang memanfaatkan kemajuan teknologi. Destinasi digital yang dibentuk oleh PARI GENPI Kota
Batam bersama masyarakat setempat, dan pemerintah daerah adalah desa wisata Kampung Terih di Kecamatan
Nongsa yang merupakan salah satu dari 34 kampung tua di Batam. Untuk mendukung perkembangan digital
tourism, maka dibutuhkan penguatan yang harus dibuat dari berbagai aspek digital yang terintegrasi dengan
teknologi serta pelaksana program yaitu pengelola desa wisata Kampung Terih. Tujuan penelitian ini adalah
merumuskan pengembangan desa wisata dengan pendekatan digital tourism berdasarkan elemen penyediaan
informasi tentang objek daya tarik wisata, kemampuan berbagi dan pertukaran informasi, kemampuan kesadaran
konteks, kemampuan penandaan yang tepat untuk Kampung Terih serta faktor yang mempengaruhi dalam
optimalisasi pengembangan digital tourism destination. Dengan metode penelitian kualitatif deskriptif dan teknik
pengumpulan data yaitu dokumentasi, wawancara, dan observasi. Hasil penelitian didapatkan bahwa
pengembangan yang dilakukan oleh pengelola ialah membenahi fasilitas pendukung telekomunikasi berbasis
digital dan teknologi, melakukan kerjasama dengan GenPi pada promosi dan pengelolaan media sosial,
mengorganisir sumber daya manusia dengan memberikan pelatihan penggunaaan digital serta kurangnya
keterlibatan generasi milenial dari pihak pengelola untuk mengembangkan digital tourism