PENGEMBANGAN DESA WISATA DENGAN PENDEKATAN DIGITAL TOURISM PADA DESA WISATA KAMPUNG TERIH KEC. NONGSA BATAM

Abstract

Perkembangan teknologi memberikan pengaruh pada beberapa aspek kehidupan, termasuk bidang pariwisata. Salah satu upaya pemerintah untuk mengembangkan industri pariwisata dengan membentuk program destinasi digital yang memanfaatkan kemajuan teknologi. Destinasi digital yang dibentuk oleh PARI GENPI Kota Batam bersama masyarakat setempat, dan pemerintah daerah adalah desa wisata Kampung Terih di Kecamatan Nongsa yang merupakan salah satu dari 34 kampung tua di Batam. Untuk mendukung perkembangan digital tourism, maka dibutuhkan penguatan yang harus dibuat dari berbagai aspek digital yang terintegrasi dengan teknologi serta pelaksana program yaitu pengelola desa wisata Kampung Terih. Tujuan penelitian ini adalah merumuskan pengembangan desa wisata dengan pendekatan digital tourism berdasarkan elemen penyediaan informasi tentang objek daya tarik wisata, kemampuan berbagi dan pertukaran informasi, kemampuan kesadaran
konteks, kemampuan penandaan yang tepat untuk Kampung Terih serta faktor yang mempengaruhi dalam optimalisasi pengembangan digital tourism destination. Dengan metode penelitian kualitatif deskriptif dan teknik pengumpulan data yaitu dokumentasi, wawancara, dan observasi. Hasil penelitian didapatkan bahwa pengembangan yang dilakukan oleh pengelola ialah membenahi fasilitas pendukung telekomunikasi berbasis
digital dan teknologi, melakukan kerjasama dengan GenPi pada promosi dan pengelolaan media sosial, mengorganisir sumber daya manusia dengan memberikan pelatihan penggunaaan digital serta kurangnya keterlibatan generasi milenial dari pihak pengelola untuk mengembangkan digital tourism.