Kontributor:
R. Paulus Widyalasmono W. S.
Lulusan Program Studi Pengelolaan Perhotelan Politeknik NSC Surabaya memiliki kompetensi yang relevan dan mutakhir untuk menghadapi tantangan industri perhotelan modern. Dibekali dengan kurikulum yang terintegrasi dengan teknologi terkini dan praktik industri terbaik, para lulusan siap bersaing di pasar kerja global.
1. *Kemampuan Manajerial dan Kepemimpinan*:
Lulusan dilatih untuk memiliki kemampuan manajerial yang kuat, termasuk dalam pengelolaan operasional hotel, manajemen keuangan, dan sumber daya manusia. Mereka juga dibekali dengan keterampilan kepemimpinan yang efektif, yang memungkinkan mereka untuk memimpin tim dengan efisien dan menginspirasi inovasi dalam layanan perhotelan.
2. *Keahlian Teknologi dan Digitalisasi*:
Di era digital, kemampuan untuk mengintegrasikan teknologi dalam operasional sehari-hari menjadi sangat penting. Lulusan dari Politeknik NSC Surabaya menguasai berbagai sistem informasi perhotelan, seperti sistem manajemen properti (PMS), perangkat lunak reservasi, dan alat analisis data. Mereka juga memiliki pengetahuan tentang pemasaran digital dan manajemen media sosial, yang esensial untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.
3. *Keterampilan Komunikasi dan Layanan Pelanggan*:
Pengelolaan perhotelan yang sukses bergantung pada layanan pelanggan yang unggul. Lulusan prodi ini dibekali dengan keterampilan komunikasi yang baik, baik verbal maupun non-verbal, serta kemampuan untuk menangani keluhan dan kebutuhan pelanggan dengan profesionalisme tinggi. Mereka juga dilatih dalam seni keramahtamahan, memastikan setiap tamu merasa dihargai dan dilayani dengan sempurna.
4. *Pengetahuan Multikultural dan Bahasa Asing*:
Mengingat industri perhotelan bersifat global, lulusan Politeknik NSC Surabaya memiliki pemahaman mendalam tentang keragaman budaya dan etika internasional. Mereka juga fasih dalam setidaknya satu bahasa asing, seperti Inggris, yang memungkinkan mereka untuk berinteraksi dengan tamu dari berbagai belahan dunia dengan mudah.
5. *Sustainability dan Tanggung Jawab Sosial*:
Dalam menghadapi isu lingkungan dan keberlanjutan, lulusan dilatih untuk mengimplementasikan praktik-praktik perhotelan yang ramah lingkungan. Mereka memahami pentingnya tanggung jawab sosial perusahaan dan berkomitmen untuk menjalankan operasional yang mendukung keberlanjutan lingkungan serta memberikan kontribusi positif kepada masyarakat sekitar.
6. *Inovasi dan Kewirausahaan*:
Lulusan juga didorong untuk berpikir kreatif dan inovatif, baik dalam mengembangkan konsep baru dalam layanan perhotelan maupun dalam menciptakan peluang bisnis baru. Mereka memiliki dasar yang kuat dalam kewirausahaan, memungkinkan mereka untuk memulai usaha sendiri atau membawa inovasi ke dalam perusahaan tempat mereka bekerja.
Dengan kompetensi-kompetensi tersebut, lulusan Politeknik NSC Surabaya Program Studi Pengelolaan Perhotelan tidak hanya siap untuk memasuki dunia kerja, tetapi juga untuk menjadi pemimpin masa depan yang dapat membawa perubahan positif dalam industri perhotelan. Mereka adalah profesional yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada kualitas layanan, yang siap menghadapi dinamika industri yang terus berkembang
“Pengen punya banyak koneksi oke di industri perhotelan? Kuliah di Prodi Perhotelan Politeknik NSC Surabaya, jamin deh bakal dapet banyak temen kece!”
