Membangun Service Quality Melali Konsep 6A dan Prime Service

Main Article Content

Dr. Siti Mahmudah

Abstract

Industri jasa saat ini memiliki peran yang sangat penting dalam perekonomian suatu negara.
Seiring dengan meningkatnya persaingan global, mau tidak mau sebuah perusahaan harus
meningkatkan service quality yang dimiliki agar menjadi service excellence (layanan prima).

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
MAHMUDAH, Dr. Siti. Membangun Service Quality Melali Konsep 6A dan Prime Service. Buletin NSC Media, [S.l.], v. 1, n. 2, p. 8, may 2019. Available at: <https://nscpolteksby.ac.id/ejournal/index.php/BNM/article/view/120>. Date accessed: 31 may 2020.
Section
Articles