Marketing Management
Perubahan dari Goods-Dominant Logic menuju Service-Dominant Logic
Author: Eko Tjiptojuwono Lusch dan Vargo (2006a) mengajukan adanya perubahan perspektif dalam pemasaran pada forum Otago pada tahun 2005 yang ditampilkan dalam bentuk tabel (lihat Tabel). Tabel tersebut menunjukkan bagaimana konsep dominant logic dalam pemasaran mengalami transisi dari goods-dominant logics menjadi service-dominant logic. Kolom pertama adalah goods-dominant logics, istilah output-based Read more…