A. Penghimpunan Dana Penghimpunan dana merupakan kegiatan membeli dana dari masyarakat. Kegiatan membeli dana dapat dilakukan dengan cara menawarkan berbagai jenis simpanan. Simpanan sering disebut dengan nama rekening/ account. Jenis-jenis simpanan yang umum ada di bank yaitu: Simpanan Giro (Demand Read more…
Meski berbagai bentuk teknologi komunikasi telah berkembang pesat, telepon masih digunakan sebagai sarana komunikasi utama antara perusahaan dengan pelanggan. Komunikasi melalui telepon mengandalkan kualitas suara karena kita tidak dapat menggunakan bahasa tubuh secara optimal. Telepon menjadi jendela perusahaan yang terbuka lebar dimana pelanggan Read more…
Istilah Peralatan dan Perlengkapan mungkin sudah tak asing lagi terdengar ditelinga kita, tapi masih banyak orang yang salah kaprah dalam mengartikan peralatan dan perlengkapan. Biasanya banyak orang tidak bisa membedakan antara peralatan dan perlengkapan. Apa sih sebenarnya Peralatan dan Perlengkapan itu? Read more…
A. Peranan Letter of Credit Letter of Credit (LC) adalah surat yang dikeluarkan oleh suatu bank (bank devisa) atas permintaan dari importir (nasabah/langganan bank tersebut) yang ditujukan kepada eksportir di luar negeri (relasi importir) dan memberi hak kepada eksportir untuk Read more…
Surat-menyurat disebut juga korespondensi. Korespondensi berasal dari kata correspondence (Inggris) atau correspondenti (Belanda) yang berarti hubungan yang terjadi antara pihak-pihak yang terkait. Hubungan pihak-pihak yang terkait dalam bisnis biasanya bersifat resmi dan dilakukan dengan surat. Pengertian korespondensi adalah kegiatan surat Read more…
Interpersonal skill merupakan keterampilan untuk mengenali dan merespon secara layak perasaan, sikap dan perilaku, motivasi serta keinginan orang lain. Bagaimana diri kita mampu membangun hubungan yang harmonis dengan memahami dan merespon orang lain merupakan bagian dari interpersonal skill. Namun sebelum Read more…
Istilah Sekretaris pasti sudah familier di telinga setiap orang. Kebanyakan orang menganggap sekretaris sebagai seorang personal assistant pimpinan. Padahal sekretaris memiliki tugas pokok dan fungsi yang cukup luas. Sebelumnya akan dibahas terlebih dahulu apa itu sekretaris? Sekretaris secara etimologi dalam Bahasa latin adalah “Secretum”, Read more…
Dewasa ini masih banyak orang yang belum mengetahui dan memahami arti penting arsip bagi kehidupan sehari-hari baik untuk pribadi maupun organisasi. Menurut UU No. 43 Tahun 2009 Pasal 1 nomor 2, “Arsip adalah rekaman kegiatan atau peristiwa dalam berbagai bentuk dan media Read more…
Sebuah organisasi diharapkan dapat berjalan dengan efisien dan efektif, untuk itu sangat penting bagi seluruh manajemen untuk memahami tujuan organisasi tersebut. Suatu organisasi yang memiliki misi dan visi akan membuat organisasi tersebut akan tetap fokus pada tujuannya. Pernyataan misi menggambarkan Read more…
MANAJEMEN ADMINISTRASI PERKANTORAN MODERN PENGERTIAN DAN FUNGSI Definisi ilmu administrasi perkantoran rangkaian aktivitas merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, mengawasi, dan mengendalikan hingga menyelenggarakan secara tertib pekerjaan administrasi perkantoran (Quible, 2001) untuk menunjang pencapaian tujuan organisasi. A. Office Support Functions Fungsi Rutin fungsi Read more…