Model bahasa 7-C adalah
1. Conversational (percakapan)
Tulislah surat seperti anda melakukan percakapan yang komunikatif dan hindari kalimat yang kaku.
2. Clear (jelas)
Hindari menggunakan bahasa ataupun jargon-jargon yang tidak dipahami. Setiap paragraph hanya terdiri
dari satu ide utama dan logis.
3. Corcise (ringkas)
Batasi kata-kata yang tidak efektif. Misalnya “oleh karena itu” bisa digantikan dengan “sehingga”. Lebih
baik menulis surat pendek tetapi dengan lampiran akan lebih mudah di ingat.
4. Complete (lengkap)
Tulis informasi secara lengkap, hindari memasukkan kata-kata yang tidak relevan. Jangan biarkan
pembaca surat membuat asumsi sendiri dengan kalimat yang ditulis.
5. Concrete (konkrit)
Pakailah istilah khusus yang tidak menimbulkan salah pengertian. Buatlah kalimat yang jelas dan konkrit.
6. Constructive (konstruktif)
Gunakan kata dan kalimat yang bernada positif, yang memberikan kesan yang baik seperti disetujui,
bangga, sukses dan hindari kata-kata gagal, salah, tak diacuhkan, dan sejenisnya.
7. Correct (benar)
Koreksilah sebelum surat tersebut dikirim. Dengan mengoreksi kesalahan ejaan, tata bahasa, dan salah
ketik.
