co
Image of LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR  LOST AND FOUND PADA HOTEL 88 EMBONG MALANG SURABAYA

Text

LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR LOST AND FOUND PADA HOTEL 88 EMBONG MALANG SURABAYA



Dalam Tugas Akhir ini penulis mengambil judul penerapan prosedur lost and found pada hotel 88 embong malang dengan tujuan untuk mengetahui standar operasional prosedur dalam penanganan lost and found. Metode dalam penulisan Tugas Akhir ini deskriptif kualitatif, dimana data yang diperoleh berdasarkan datadata perusahaan, dan melakukan observasi secara langsung ke perusahaan yaitu Hotel 88 Embong Malang Surabaya. Hasil dari penulisan Tugas Akhir yang berjudul penerapan prosedur lost and found pada hotel 88 embong malang adalah standar operasional prosedur lost and found yang dimiliki tidak berjalan dengan semestinya, karena keterbatasan fasilitas yang diberikan oleh pihak manajemen hotel, serta kurangnya rasa tanggung jawab yang dimiliki seorang petugas Housekeeping, khususnya order taker. Karena pada kenyataan yang terjadi penanganan lost and found menjadi tanggung jawab semua petugas housekeeping yang seharusnya hanya menjadi tanggung jawab order taker.

Kata kunci : Lost and found, standar prosedur, order taker


Ketersediaan

749TATA.HT-186.SUA.2020My LibraryTersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tidak dapat dipinjam

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
TA.HT-186.SUA.2020
Penerbit Program Studi Perhotelan Politeknik SNC : Surabaya.,
Deskripsi Fisik
xiv, 60hlm.; bibl.; Ilus, 29,7cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
TA.HT-186
Tipe Isi
text
Tipe Media
other
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
-
Info Detil Spesifik
1 ekslempar
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain


Lampiran Berkas



Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaXML DetailCite this