Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin pesat dan pentingnya alat komunikasi di Era Globalisasi, maka berbagai sarana komunikasi sangat diperlukan untuk menunjang proses komunikasi agar lebih cepat dan akurat. Sehingga mengakibatkan persaingan antar produsen telepon selular untuk memproduksi telepon selular dengan berbagai tipe, dan harga yang bervariasi. Oleh karena itu supaya bisa bersaing dan menguasai pasar, produsen harus mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen sebelum membeli produk telepon selular. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis inferensial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa-mahasiswi Politeknik NSC Surabaya yang diambil dengan menggunakan teknik sampling puposive sampling sehingga diperoleh 100 responden. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai alat utama menggumpulkan data pokok. Penelitian ini dapat ditarik kesimpulan bahwa perilaku konsumen dengan indikator-indikator: internal, eksternal, dan marketing mix tidak berpengaruh terhadap pembelian telepon selular di Politeknik NSC SUrabaya karena nilai kefisien sebesar 0.354 yang berartinilai R mendekati 0 jadi tidak ada pengaruh antara perilaku konsumen dengan pembelian telepon selular di Politeknik NSC Surabaya. Indikator yang paling dominan mempengaruhi perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian secara bverturut-turut antara lain: marketing mix (nilai rata-rata 3.78), eksternal (nilai rata-rata 3.62), dan internal (nilai rata-rata 3.38). Oleh karena itu pemasar harus lebih memperhatikan faktor marketing mix namun tidak mengesampingkan faktor-faktor yang lainnya.