Definisi
Konflik dapat didefinisikan sebagai perdebatan atau pertentangan antara orang-orang dengan mempertentangkan kebutuhan, ide-ide, keyakinan, nilai-nilai, atau tujuan.
Konflik dalam sebuah tim tidak bisa dihindari Hasil dari konflik tidak dapat ditentukan, bisa menghasilkan hal yang menguntungkan atau merugikan
Manajemen konflik melibatkan keterampilan yang berkaitan dengan resolusi konflik, kesadaran diri tentang mode konflik, keterampilan komunikasi konflik, dan membangun struktur untuk pengelolaan konflik.
